{"id":1864,"date":"2022-05-06T21:05:04","date_gmt":"2022-05-06T21:05:04","guid":{"rendered":"http:\/\/cietsigubernamental.com\/blog\/?p=1864"},"modified":"2022-05-06T21:05:06","modified_gmt":"2022-05-06T21:05:06","slug":"curso-itil-4-foundation-2da-edicion-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cietsigubernamental.com\/blog\/curso-itil-4-foundation-2da-edicion-2022-1864\/","title":{"rendered":"CURSO ITIL 4 FOUNDATION 2DA EDICI\u00d3N 2022"},"content":{"rendered":"\n

CURSO ITIL 4 FOUNDATION 2DA EDICI\u00d3N 2022<\/strong><\/p>\n

MODALIDAD VIRTUAL ONLINE A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL<\/strong><\/p>\n

Inicio:<\/strong>\u00a016 de junio de 2022<\/p>\n

Horario:<\/strong>\u00a0martes y jueves de 7:00 p.m. a 10:00 p.m. y domingos de 9:30 a.m. a 12:30 p.m.<\/p>\n

Fechas de clases:<\/strong>\u00a016, 19, 21, 23, 26, 28, 30 junio; 3 julio de 2022<\/p>\n

Lugar:<\/strong>\u00a0Zoom y campus virtual Cietsi:\u00a0https:\/\/institutocietsi.com\/p\/curso-itil-4-foundation-2da-edicion-2022\/<\/a><\/p>\n

Las clases se transmiten en vivo, podr\u00e1s consultar al ponente en tiempo real por Zoom y WhatsApp, si no puedes ver las clases en vivo, tendr\u00e1s acceso a las grabaciones en nuestro campus virtual de forma ilimitada<\/p>\n

Ponente:<\/strong>\u00a0Ing. Aida Alvarado Estrella\u00a0<\/p>\n

[Ingeniera en Computaci\u00f3n e Inform\u00e1tica, certificada en ITIL\u00ae 4 Foundation, con amplia experiencia en Proyectos y Servicios de TI, labora en BBVA – Project Associate Solution Development]<\/p>\n

\n

Dirigido<\/h3>\n<\/div>\n

+ Gerentes y administradores de TI, consultores, personal de soporte de TI, proveedores y responsables de procesos de gesti\u00f3n de servicios.<\/p>\n

+ Profesionales interesados en actualizar y afianzar sus conocimientos sobre las mejores y buenas pr\u00e1cticas de ITIL 4 para la gesti\u00f3n de servicios.<\/p>\n

+ Profesionales certificados en ITIL 3 que deseen actualizar sus conocimientos a ITIL 4.<\/p>\n

+ Estudiantes y p\u00fablico interesado en conocer las mejores pr\u00e1cticas para la gesti\u00f3n de servicios TI.<\/p>\n

\n

Objetivos<\/h3>\n<\/div>\n

El curso tiene como objetivo proporcionar a los participantes la comprensi\u00f3n clara y de buenas pr\u00e1cticas del renovado enfoque de ITIL 4, seg\u00fan el actual lineamiento y modelo de referencia establecido por la Gesti\u00f3n de Servicios de TI (ITSM).<\/p>\n

\n

Aprendizaje<\/h3>\n<\/div>\n

Al final del curso, los participantes podr\u00e1n adquirir conocimiento sobre el modelo de referencia de ITIL 4, en el cual se aborda los temas relacionados a: Sistema de Valor de Servicio, Cuatro Dimensiones, Cadena de Valor del Servicio, Principios y las pr\u00e1cticas de ITIL 4. Adem\u00e1s de conocer y comprender los conceptos clave para la \u00f3ptima gesti\u00f3n de mejora continua, lo cual es la base de la operaci\u00f3n del servicio. De igual importancia, la contribuci\u00f3n de las diferentes pr\u00e1cticas de ITIL, a las actividades de la cadena de valor. Todo ello enfocado a la preparaci\u00f3n adecuada para\u00a0rendir el examen de certificaci\u00f3n de ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

Metodolog\u00eda:<\/strong><\/p>\n

\u00a0La metodolog\u00eda del curso consiste en la impartici\u00f3n de clases con apoyo del material entregado previo al inicio del curso, as\u00ed como la intervenci\u00f3n constante de los participantes en los casos de estudio:<\/p>\n

+ En cada cap\u00edtulo se simular\u00e1 un examen de evaluaci\u00f3n de 20 preguntas sobre los temas tratados.<\/p>\n

+ Soluci\u00f3n de preguntas y absoluci\u00f3n de dudas y\/o consultas.<\/p>\n

+ Recomendaciones para nivelar conocimientos de aquellos participantes que no tienen claro algunos conceptos.<\/p>\n

+ Simulacros de 40 preguntas tipo del examen de certificaci\u00f3n de ITIL 4.<\/p>\n

\n

Temario<\/h3>\n<\/div>\n

Cap\u00edtulo 1: Introducci\u00f3n a ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

+ Conceptos generales.<\/p>\n

+ Consideraciones vs ITIL v3.<\/p>\n

+ Cambios significativos e importancia entre ITIL v3 e ITIL 4.<\/p>\n

+ Importancia y beneficios de ITIL 4.<\/p>\n

Cap\u00edtulo 2: Conceptos clave de la Gesti\u00f3n de Servicios de ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

+ Valor y co-creaci\u00f3n de valor.<\/p>\n

+ Actores en la creaci\u00f3n de valor.<\/p>\n

+ Productos y servicios.<\/p>\n

+ Relaci\u00f3n de Servicio.<\/p>\n

+ Valor: Resultados, costos y riesgos.<\/p>\n

+ Utilidad y garant\u00eda.<\/p>\n

Cap\u00edtulo 3: Las 4 dimensiones de la Gesti\u00f3n de Servicios de ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

+ Gesti\u00f3n de Servicio.<\/p>\n

+ Organizaciones y Personas.<\/p>\n

+ Informaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda.<\/p>\n

+ Socios y Proveedores.<\/p>\n

+ Flujos de valor y procesos.<\/p>\n

+ Factores externos.<\/p>\n

Cap\u00edtulo 4: El Sistema de Valores del Servicio ITIL.<\/strong><\/p>\n

+ Conceptos generales del SVS.<\/p>\n

+ Oportunidad, demanda y valor.<\/p>\n

+ Principales pr\u00e1cticas.<\/p>\n

+ Gobierno.<\/p>\n

+ Cadena de Valor de Servicio.<\/p>\n

+ Pr\u00e1cticas.<\/p>\n

Cap\u00edtulo 5: Pr\u00e1cticas de la Gesti\u00f3n de Servicios de ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

+ 14 pr\u00e1cticas generales de Gesti\u00f3n.<\/p>\n

+ 3 pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n

+ 17 pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de servicio.<\/p>\n

INVERSI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n

PROMOCI\u00d3N (PREVENTA):<\/strong>\u00a0S\/ 200 Soles (Oferta v\u00e1lida al 2 de junio de 2022)<\/p>\n

+ Incluye certificado f\u00edsico y digital a nombre del Colegio de Ingenieros del Per\u00fa CD Piura y Centro de Altos Estudios Cietsi, equivalente a 64 horas acad\u00e9micas.<\/p>\n

+ Los certificados tendr\u00e1n c\u00f3digo QR para validaci\u00f3n a nivel nacional e internacional en nuestra web:\u00a0https:\/\/cietsiperu.com\/validar\/<\/a><\/p>\n

IMPORTANTE:<\/strong><\/p>\n

+ Contar\u00e1s con un grupo privado de WhatsApp<\/p>\n

+ Revisa los testimonios de nuestros alumnos:\u00a0https:\/\/institutocietsi.com\/courses\/1494335\/lectures\/35752591<\/a><\/p>\n

PARA RESERVAR VACANTE:<\/strong><\/p>\n

+ Formulario:\u00a0https:\/\/bit.ly\/ITIL2022<\/a><\/p>\n

+ En caso no pueda registrarse, puedes enviarnos sus datos al Celular\/WhatsApp: 956272261 (https:\/\/bit.ly\/ITIL4-wsp<\/a>)<\/p>\n

PARTICIPAR DEL CURSO ESPECIALIZADO:<\/strong><\/p>\n

+ Mediante agente o transferencia bancaria:\u00a0https:\/\/cietsiperu.com\/forma-de-pago<\/a><\/p>\n

+ Directamente en campus virtual:\u00a0https:\/\/institutocietsi.com\/p\/curso-itil-4-foundation-2da-edicion-2022\/<\/a><\/p>\n

+ Tambi\u00e9n por Yape (942049093, 956272261), Plin (942049093, 968059963) y PayPal (informes@cietsiperu.com)<\/p>\n

+ Aceptamos todas las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito por PayU (consultar por interno)<\/p>\n

Una vez realizado el pago comunicarse con nosotros enviando un email a informes@cietsiperu.com o al WhatsApp: 95627226, con los siguientes datos (nombres completos, DNI, tel\u00e9fono\/celular, como asunto\u00a0CURSO ITIL 4 FOUNDATION<\/strong>), adjuntando el comprobante de pago, luego de validar nos comunicaremos con usted a la brevedad.<\/p>\n

\u00a1\u00a1CAPACIDAD LIMITADA!!<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a1\u00a1RESERVA TU VACANTE CON EL 50% Y EL SALDO EL D\u00cdA QUE INICIA EL CURSO!!<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a1\u00a1APRENDIZAJE 100% GARANTIZADO!!<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00a1\u00a1CONSULTA DESCUENTO A PARTIR DE 3 PARTICIPANTES!!<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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