{"id":1663,"date":"2021-08-22T00:04:56","date_gmt":"2021-08-22T00:04:56","guid":{"rendered":"http:\/\/cietsigubernamental.com\/blog\/?p=1663"},"modified":"2021-08-22T00:04:59","modified_gmt":"2021-08-22T00:04:59","slug":"curso-itil-4-foundation-2da-edicion-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cietsigubernamental.com\/blog\/curso-itil-4-foundation-2da-edicion-2021-1663\/","title":{"rendered":"CURSO ITIL 4 FOUNDATION 2DA EDICI\u00d3N 2021"},"content":{"rendered":"\n

CURSO ITIL 4 FOUNDATION<\/strong><\/p>\n

Incluye simulacros tipo examen de certificaci\u00f3n ITIL 4<\/strong><\/p>\n

MODALIDAD VIRTUAL ONLINE A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL<\/strong><\/p>\n

Inicio:<\/strong>\u00a05 de octubre de 2021<\/p>\n

Fechas de clases:<\/strong>\u00a05, 7, 10, 12, 14, 17. 19, 21 octubre de 2021<\/p>\n

Horario:<\/strong>\u00a0martes y jueves de 7:00 p.m. a 10:00 p.m. y domingos de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.<\/p>\n

Lugar:<\/strong>\u00a0Zoom y campus virtual Cietsi:\u00a0https:\/\/institutocietsi.com\/p\/curso-itil\/<\/a><\/p>\n

Las clases se transmiten en vivo por zoom. Las diapositivas, material complementario y grabaci\u00f3n de las clases lo podr\u00e1s descargar de nuestro campus virtual. El acceso al campus virtual es ilimitado<\/p>\n

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Dirigido<\/h3>\n<\/div>\n

+ Gerentes y administradores de TI, consultores, personal de soporte de TI, proveedores y responsables de procesos de gesti\u00f3n de servicios.<\/p>\n

+ Profesionales interesados en actualizar y afianzar sus conocimientos sobre las mejores y buenas pr\u00e1cticas de ITIL 4 para la gesti\u00f3n de servicios.<\/p>\n

+ Profesionales certificados en ITIL v3 que deseen actualizar sus conocimientos a ITIL 4.<\/p>\n

+ Estudiantes y p\u00fablico interesado en conocer las mejores pr\u00e1cticas para la gesti\u00f3n de servicios TI.<\/p>\n

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Objetivos<\/h3>\n<\/div>\n

El curso tiene como objetivo proporcionar a los participantes la comprensi\u00f3n clara y de buenas pr\u00e1cticas del renovado enfoque de ITIL 4, seg\u00fan el actual lineamiento y modelo de referencia establecido por la Gesti\u00f3n de Servicios de TI (ITSM).<\/p>\n

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Temario<\/h3>\n<\/div>\n

Cap\u00edtulo 1: Introducci\u00f3n a ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

+ Conceptos generales.<\/p>\n

+ Consideraciones vs ITIL v3.<\/p>\n

+ Cambios significativos e importancia entre ITIL v3 e ITIL 4.<\/p>\n

+ Importancia y beneficios de ITIL 4.<\/p>\n

Cap\u00edtulo 2: Conceptos clave de la Gesti\u00f3n de Servicios de ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

+ Valor y co-creaci\u00f3n de valor.<\/p>\n

+ Actores en la creaci\u00f3n de valor.<\/p>\n

+ Productos y servicios.<\/p>\n

+ Relaci\u00f3n de Servicio.<\/p>\n

+ Valor: Resultados, costos y riesgos.<\/p>\n

+ Utilidad y garant\u00eda.<\/p>\n

Cap\u00edtulo 3: Las 4 dimensiones de la Gesti\u00f3n de Servicios de ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

+ Gesti\u00f3n de Servicio.<\/p>\n

+ Organizaciones y Personas.<\/p>\n

+ Informaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda.<\/p>\n

+ Socios y Proveedores.<\/p>\n

+ Flujos de valor y procesos.<\/p>\n

+ Factores externos.<\/p>\n

Cap\u00edtulo 4: El Sistema de Valores del Servicio ITIL.<\/strong><\/p>\n

+ Conceptos generales del SVS.<\/p>\n

+ Oportunidad, demanda y valor.<\/p>\n

+ Principales pr\u00e1cticas.<\/p>\n

+ Gobierno.<\/p>\n

+ Cadena de Valor de Servicio.<\/p>\n

+ Pr\u00e1cticas.<\/p>\n

Cap\u00edtulo 5: Pr\u00e1cticas de la Gesti\u00f3n de Servicios de ITIL 4.<\/strong><\/p>\n

+ 14 pr\u00e1cticas generales de Gesti\u00f3n.<\/p>\n

+ 3 pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\n

+ 17 pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de servicio.<\/p>\n

INVERSI\u00d3N:<\/strong><\/p>\n

SUPER PROMOCI\u00d3N:<\/strong>\u00a0S\/ 100 Soles (Oferta v\u00e1lida hasta el 18 de setiembre de 2021)<\/p>\n

PROMOCI\u00d3N:<\/strong>\u00a0S\/ 150 Soles (Oferta v\u00e1lida del 19 de setiembre al 4 de octubre de 2021)<\/p>\n

NORMAL:<\/strong>\u00a0S\/ 250 Soles (A partir del 5 de octubre de 2021)<\/p>\n

+ Incluye certificado a nombre del Centro de Altos Estudios Cietsi, equivalente a 64 horas lectivas<\/p>\n

+ Los participantes tambi\u00e9n tienen la opci\u00f3n de certificarse con el Colegio de Ingenieros del Per\u00fa Consejo Departamental Piura (Adicionando S\/ 100 Soles, certificaci\u00f3n por 36 horas acad\u00e9micas)<\/p>\n

PARA RESERVAR VACANTE:<\/strong><\/p>\n

+ Formulario:\u00a0https:\/\/bit.ly\/FormITIL<\/a><\/p>\n

+ En caso no pueda registrarse, puedes enviarnos sus datos al Celular\/WhatsApp: 956272261 (https:\/\/bit.ly\/ITIL4wsp<\/a>)<\/p>\n

PARA PARTICIPAR DEL CURSO ESPECIALIZADO:<\/strong><\/p>\n